Denne siden forklarer hvordan Klinikk Haukeland behandler dine personopplysninger, hvilke informasjonskapsler vi benytter, og hvilke rettigheter du har.
Behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via denne nettsiden er:
Klinikk Haukeland ASVi benytter informasjonskapsler for å gjøre nettsiden funksjonell, analysere trafikk og vise relevant markedsføring. Informasjonskapslene aktiveres kun i henhold til dine samtykkevalg, med unntak av nødvendige informasjonskapsler som er påkrevd for at nettsiden skal fungere.
Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettsiden skal fungere og kan ikke deaktiveres. De brukes for eksempel til å huske samtykkevalg og sikre grunnleggende funksjonalitet. De inneholder ikke informasjon som kan identifisere deg personlig.
Vi bruker Google Analytics til å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. Tjenesten samler inn anonymiserte data om sidevisninger, besøkstid og navigasjonsmønstre. Google Analytics aktiveres kun dersom du samtykker til analysecookies.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a).
Tjenesteleverandør: Google LLC, USA. Data kan overføres til USA i henhold til EU–US Data Privacy Framework.
Meta Pixel brukes til å måle effekten av annonsering på Facebook og Instagram, og til å vise relevante annonser til brukere som har besøkt nettsiden vår. Meta Pixel aktiveres kun dersom du samtykker til markedsføringscookies.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a).
Tjenesteleverandør: Meta Platforms Ireland Ltd., Irland. Data kan overføres til USA.
Microsoft Clarity brukes til å analysere brukeradferd på nettsiden gjennom varmekart og sesjonsopptak. Dette hjelper oss å forbedre brukeropplevelsen. Microsoft Clarity aktiveres kun dersom du samtykker til analysecookies.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a).
Tjenesteleverandør: Microsoft Corporation, USA. Data kan overføres til USA.
Vi benytter Google Consent Mode v2, som gjør at Google-tjenester tilpasser seg dine samtykkevalg. Dersom du ikke samtykker til analysecookies, vil Google Analytics benytte modellering basert på anonymiserte aggregerte data fremfor individuelle sporingspunkter. Ingen identifiserende data overføres til Google uten samtykke.
Google Consent Mode v2 er implementert i henhold til kravene fra Google og EUs personvernregelverk.
Når du besøker nettsiden for første gang, vil du bli presentert for et samtykkebanner der du kan velge hvilke kategorier av informasjonskapsler du ønsker å tillate. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt ved å klikke på lenken nedenfor.
Når du fyller ut et kontaktskjema eller bestillingsskjema på nettstedet vårt – herunder skjema for timebestilling og konsultasjonsforespørsler – sendes opplysningene direkte til post@klinikkhaukeland.no via e-post.
Opplysningene du oppgir i skjemaene lagres ikke i noen database, CRM-system eller andre digitale systemer. Ingen tredjeparter har tilgang til skjemadataene.
Informasjonen du sender oss behandles med grunnlag i en kontrakt eller for å svare på din forespørsel (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b og f).
E-posten din håndteres av klinikkens personale og slettes i henhold til klinikkens interne rutiner for e-postarkivering.
I henhold til personvernforordningen (GDPR) har du følgende rettigheter:
For å benytte deg av rettighetene dine, ta kontakt med oss på post@klinikkhaukeland.no. Vi vil besvare din henvendelse innen 30 dager.
Dersom du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettsiden. Sist oppdatert: mai 2025.
Har du spørsmål om personvern eller ønsker å benytte deg av rettighetene dine, er du velkommen til å ta kontakt:
Klinikk Haukeland AS